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TICKET ASISTENCIA PERSONALIZADA EN LA TRAMITACIÓN DE PEDIDOS ONLINE
Un TICKET · ASISTENCIA PERSONALIZADA EN LA TRAMITACIÓN DE PEDIDOS ONLINE le garantiza el asesoramiento y/o asistencia personalizada de un técnico administrativo GEKA para:
- la creación de su ficha online GEKAshop
- gestión de las direcciones de entrega de su ficha
- selección de referencias disponibles y su incorporación al carro de compra
- cierre del pedido
- acompañamiento en el sistema de pago
- configuración y confirmación de recepción de los emails generados
- formación en el funcionamiento/uso de la tienda online
Una vez adquirido el ticket, desde Servicio Asistencia Clientes GEKAshop se le enviará la disponibilidad de horas de los técnicos GEKA, para que pueda seleccionar el día/hora que mejor le convenga
La asistencia podrá ser telefónica, por videollamada o presencial en las instalaciones de GEKA.
Se dará por finalizado el servicio con la confirmación de que el pedido GEKAshop está ya tramitado en GEKA
Podrá también adquirir un ticket y solicitar que el técnico GEKA tramite el pedido sin ninguna intervención suya, confirmenoslo vía email, indiquenos persona, día/hora y teléfono de contacto (el ticket y su importe se cargarán dentro del pedido tramitado o en un nuevo pedido independente, según nos indiquen)
| Referencia GEKA | TICKETSOPORTE_web |
|---|---|
| Descripción | Un TICKET · ASISTENCIA PERSONALIZADA EN LA TRAMITACIÓN DE PEDIDOS ONLINE le garantiza el asesoramiento y/o asistencia personalizada de un técnico administrativo GEKA para: - la creación de su ficha online GEKAshop Una vez adquirido el ticket, desde Servicio Asistencia Clientes GEKAshop se le enviará la disponibilidad de horas de los técnicos GEKA, para que pueda seleccionar el día/hora que mejor le convenga La asistencia podrá ser telefónica, por videollamada o presencial en las instalaciones de GEKA. Se dará por finalizado el servicio con la confirmación de que el pedido GEKAshop está ya tramitado en GEKA Podrá también adquirir un ticket y solicitar que el técnico GEKA tramite el pedido sin ninguna intervención suya, confirmenoslo vía email, indiquenos persona, día/hora y teléfono de contacto (el ticket y su importe se cargarán dentro del pedido tramitado o en un nuevo pedido independente, según nos indiquen) |
| Maquina | MICROCROP 36, MINICROP 45, MULTICROP 45, BENDICROP 50, BENDICROP 60, BENDICROP 85, HYDRACROP 50, HYDRACROP 55, HYDRACROP 70, HYDRACROP 80, HYDRACROP 100, HYDRACROP 110, HYDRACROP 150, HYDRACROP 165, HYDRACROP 200, HYDRACROP 220, PUMA 50, PUMA 55, PUMA 70, PUMA 80, PUMA 100, PUMA 110, PUMA 150, PUMA 165, PUMA 200, PUMA 220, PP 50G, PP 50P |
| Estacion | No |
| Diametro Mayor | No |
| UltimasUnidades | No |